CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Giới thiệu
Volkswagen Phú Mỹ Hưng (“Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Khi truy cập website hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, Quý khách đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin khách hàng cung cấp

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ liên hệ
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, đăng ký lái thử, báo giá hoặc đặt lịch dịch vụ

Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thiết bị truy cập
  • Dữ liệu cookie
  • Thời gian truy cập và các trang đã xem trên website

3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm và dịch vụ Volkswagen.
  • Cung cấp báo giá, thông tin khuyến mãi và chương trình ưu đãi.
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử xe.
  • Đặt lịch bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc khách hàng.
  • Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin khách hàng
Volkswagen Phú Mỹ Hưng cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Với Volkswagen Việt Nam nhằm phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo dưỡng hoặc các chương trình chính thức của thương hiệu.
  • Với các đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền để hỗ trợ vận hành website và chăm sóc khách hàng.

5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép.
  • Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu.
  • Tiết lộ, thay đổi hoặc sử dụng sai mục đích.
  • Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật 100% trong mọi trường hợp.

6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng Cookie để:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.Phân tích hành vi truy cập website.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.
  • Người dùng có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

8. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.

9. Thay đổi chính sách bảo mật
Volkswagen Phú Mỹ Hưng có quyền điều chỉnh, cập nhật Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được công bố trên website.

10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

VOLKSWAGEN PHÚ MỸ HƯNG

Địa chỉ: 202 – 204 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: 0966 025 119

Email: vwpmhpkd@gmail.com